Verkaufen - aber richtig
Einzeltraining für Verkäufer an ihrem Arbeitsplatz
Alle Leistungsreserven im Verkauf zu mobilisieren – das ist Einzeltraining auf der Verkaufsfläche, an der Theke, in der Ausstellung, im Außendienst oder am Telefon.
Learning by doing: Der Verkauf läuft wie gewohnt weiter und der Trainer entwickelt gemeinsam mit dem Teilnehmer konkrete Verbesserungsschritte des individuellen Verkäuferverhaltens.
Zielgruppe
Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst, die die Grundlagen des Verkaufsgesprächs beherrschen
Seminarinhalte und Methode:
- Die Mitarbeiter erkennen ihren persönlichen Veränderungsbedarf und erleben unmittelbare Erfolge. Kundenbefragungen vor und nach Coaching-Aktivitäten belegen immer wieder das beeindruckende Ergebnis.
- Hohe Kundenzufriedenheit
- Gesteigerte Zusatzverkäufe
- Langfristige Kundenbindung
- Motivierte Mitarbeiter
- Zwei Alternativen, die kombiniert werden:
- Coaching der Verkäufer und Verkaufscoaching-Ausbildung für Führungskräfte
Beim
Coaching der Verkäufer begleitet der Coach (erfahrener Verkaufsprofi/Trainer) die einzelnen Verkäufer auf der Fläche:
Bei konkreten Verkaufsgesprächen
entwickelt anschließend gemeinsam mit dem Mitarbeiter Verbesserungsmöglichkeiten,
kontrolliert die direkte Umsetzung der verbesserten Gesprächsführung in mehreren aufeinander folgenden Verkaufsgesprächen.
Die
Verkaufscoaching-Ausbildung für Führungskräfte findet nach einer kompakten Seminareinheit ebenfalls weitgehend im Verkauf oder direkt beim Außendienstbesuch statt. Der Trainer macht die Führungskraft vor Ort als Verkäufercoach fit, um danach seine eigenen Mitarbeiter zu coachen.
Gute Erfahrungen wurden mit einer Kombination gemacht: In der Anfangsphase werden die Verkäufer und die Führungskräfte einzeln während der Kundengespräche gecoacht. Innerhalb kürzester Zeit übernehmen dann die Führungskräfte das Coaching in eigener Verantwortung, um alle Leistungsreserven zu nutzen und das Verkaufsteam zu Spitzenleistungen zu motivieren. In regelmäßigen, immer größer werdenden Zeitabständen werden Review-Besuche terminiert und die Verkaufsführungskräfte von ihrem Coach dabei begleitet und unterstützt.
