Themenbereich: Mit Kunden professionell kommunizieren und sicher auftreten
Für den 1. Eindruck gibt es keine 2. Chance:
Professioneller Auftritt und kundenorientiertes Verhalten für Handwerker
Vertrauensvoll auftreten und positiv kommunizieren
Das Aushängeschild Fahrer und Lagerist
Gelebter Service und die richtige Einstellung
Der Chef als Vorbild
Unschlagbare Argumente mit durchschlagendem Erfolg
Auftritt und Gesprächstechniken für Profiverkäufer
Knigge – leicht und bekömmlich
Praxistraining für zeitgemäße Umgangsformen und Tischkultur